CHECKLIST SHOPEE TRƯỚC NGÀY SALE: 6 VIỆC ĐỂ TRÁNH HỦY ĐƠN

Trước ngày sale Shopee, hãy chốt hai con số: còn bao nhiêu hàng bán được và kho còn đóng kịp bao nhiêu đơn. Ví dụ, gian hàng đang hiển thị còn 50 hộp đựng thực phẩm loại 1 lít nhưng kho chỉ có 30 hộp bán được. Nếu khách mua hết 50 hộp, shop sẽ thiếu hàng để giao. Dùng checklist dưới đây để phát hiện những chênh lệch như vậy trước khi bật ưu đãi.

Checklist Shopee trước ngày sale

1. Đếm hàng theo từng phân loại

Lập danh sách những sản phẩm sẽ chạy sale, quảng cáo hoặc đưa vào livestream. Đếm riêng từng phân loại. Chỉ tính hàng sẵn sàng giao. Để riêng hàng lỗi và hàng khách trả về chưa kiểm tra.

Ví dụ, kho có 80 hộp loại 1 lít bán được, đã giữ 12 hộp cho đơn trước và 8 hộp cho kênh khác. Số tối đa có thể đưa lên Shopee là 80 − 12 − 8 = 60 hộp. Giao một người cập nhật số cuối cùng trên sàn.

2. Chia tồn giữa hàng lẻ và combo

Ví dụ, kho có 120 gói để bán lẻ hoặc ghép thành combo 10 gói. Nếu dành 80 gói bán lẻ, 40 gói còn lại đủ làm 4 combo. Khi chưa có hệ thống trừ tồn chung, để riêng phần dành cho combo. Nếu chuyển hàng về bán lẻ, cập nhật tồn của cả hai lựa chọn cùng lúc.

3. Tính số đơn kho có thể đóng kịp

Đo số đơn đội kho xử lý mỗi giờ, gồm lấy hàng, kiểm, đóng và dán nhãn. Ví dụ, đội đóng 35 đơn mỗi giờ và còn 4 giờ trước bàn giao, tức tối đa 140 đơn theo tốc độ đó. Nếu dành 20% thời gian để xử lý việc phát sinh, kho dự kiến đóng được 112 đơn. Trừ 30 đơn đang chờ, kho còn khả năng xử lý 82 đơn mới trước giờ bàn giao. Dùng số đo của chính shop và tính riêng ca có nhiều combo vì mỗi đơn có thể mất thêm thời gian.

4. Thử voucher trước khi bật sale

Thử đặt một sản phẩm lẻ và một combo ở bước giỏ hàng. Kiểm tra số tiền khách phải trả, điều kiện nhận quà và phần giảm giá do shop chịu. Dùng cách tính lãi Shopee theo từng đơn để biết ưu đãi còn đạt mức tiền shop cần giữ lại hay không.

5. Soạn thử một đơn dễ lấy nhầm

Chọn hai biến thể gần giống nhau, như hộp đựng thực phẩm 700 ml và 1 lít. Cho người soạn lấy hàng, rồi để người đóng đối chiếu mã, dung tích và số lượng với phiếu đơn. Nếu hai mã dễ nhầm, tách ô kho và dán nhãn rõ. Kiểm tra luôn hộp, túi và nhãn có đủ cho ca sale không.

6. Phân công theo dõi hàng tồn và đơn chờ đóng

Chốt ai theo dõi tồn, ai theo dõi đơn chưa đóng và ai có quyền chỉnh quảng cáo. Nếu một biến thể sắp hết, người trực gian hàng cập nhật tồn và đổi sang mẫu còn hàng. Nếu đơn mới vào nhanh hơn tốc độ đóng, kiểm tra hạn bàn giao rồi giảm ngân sách quảng cáo hoặc điều thêm người. Xem thêm cách rà vận hành và chi phí trên hai sàn.

Câu hỏi thường gặp

Shop nhỏ nên bắt đầu từ đâu?

Đếm hàng của các mẫu bán chạy, tính số combo có thể bán và đo số đơn đóng được mỗi giờ. Ba con số này đủ để chốt kế hoạch đầu tiên.

Có nên tính hàng đang trên đường về kho?

Chỉ tăng tồn khi đã nhận và kiểm đúng số lượng và quy cách. Như vậy, tồn mở bán dựa trên số hàng kho có thể lấy ngay.

Còn hàng nhưng kho đóng không kịp thì sao?

Ưu tiên đơn gần hạn bàn giao. Kiểm tra khả năng thêm người trước khi tiếp tục tăng ngân sách hoặc mở thêm khung ưu đãi.

Nếu cần rà tồn và sức đóng gói trước đợt sale, hãy liên hệ Sellecom.