Vận hành3 phút đọc

CÁCH BÁN HÀNG TIKTOK SHOP VÀ SHOPEE HIỆU QUẢ, GIẢM CHI PHÍ

Rà từng mã hàng trên TikTok Shop và Shopee để biết tiền đang hao ở quảng cáo, voucher hay hàng hoàn, rồi ưu tiên những thay đổi có thể đo được.

Chủ shop theo dõi chi phí quảng cáo, voucher và hàng hoàn trên TikTok Shop và Shopee

Muốn bán hàng TikTok Shop và Shopee hiệu quả, hãy tìm sản phẩm đang bán nhiều nhưng còn ít tiền sau đối soát. Bắt đầu với một mã hàng trên từng sàn. Khi biết khoản nào làm lợi nhuận giảm, shop có thể chọn đúng việc cần sửa: giá bán, quảng cáo hoặc khâu xử lý đơn.

Bước 1. Tính số tiền còn lại của từng mã

Lấy số đơn đã giao và số tiền thực nhận trong cùng một nhóm đơn. Trừ giá vốn, tiền đóng gói, tiền quảng cáo và các chi phí chưa được trừ trong đối soát. Nếu phí sàn hoặc voucher do shop chịu đã bị trừ trong đối soát, dùng số thực nhận và ghi khoản đó là đã tính. Đọc thêm cách tính lãi theo từng đơn để dựng bảng theo cách này.

Ví dụ, cùng một mã hàng, shop còn 45.000 đồng mỗi đơn trên TikTok Shop và 32.000 đồng trên Shopee trước quảng cáo. Nếu muốn giữ 20.000 đồng mỗi đơn để trả chi phí chung và tạo lợi nhuận, giới hạn chi quảng cáo lần lượt là 25.000 đồng và 12.000 đồng. Cùng một mã hàng có thể chịu mức chi khác nhau trên hai sàn.

Đội vận hành xem báo cáo đối soát và rà chi phí xử lý đơn trên TikTok Shop và Shopee

Bước 2. Chọn cách xử lý theo từng nguyên nhân

Chi phí quảng cáo vượt mức shop chịu được

So số đơn quảng cáo ghi nhận với số đơn giao thành công trong cùng nhóm. Lấy tiền quảng cáo chia cho số đơn giao thành công để biết chi phí thực tế trên mỗi đơn. Trên TikTok Shop, nếu video nhiều lượt xem nhưng ít người bấm vào giỏ, thử cho khách thấy sản phẩm sớm hơn. Trên Shopee, nếu khách đã vào trang nhưng ít đặt, xem lại ảnh bìa, quy cách và phân loại. Sau khi sửa, giữ các yếu tố khác ổn định trong lần thử để dễ đọc kết quả.

Ưu đãi làm mỗi đơn còn quá ít tiền

Mở thử giỏ hàng trên điện thoại và ghi lại số tiền shop chịu khi dùng voucher. Nếu mỗi đơn đã còn rất ít tiền ngay cả trước khi trừ quảng cáo, hãy rà lại giá bán, giá vốn và điều kiện ưu đãi trước khi tăng ngân sách. Dùng công cụ tính giá bán để so vài phương án.

Đơn hoàn tập trung vào một phân loại

Ghi lý do hoàn theo từng phân loại. Ví dụ, nếu khách hay nhầm sổ A5 với A6, ghi rõ kích thước trên ảnh từng phân loại. Nếu kho cũng dễ lấy nhầm hai khổ sổ, tách vị trí và đối chiếu mã trước khi đóng. Sau khi sửa, so tỷ lệ đơn hoàn trên tổng đơn đã giao của cùng mã trước và sau thay đổi. Chờ hai nhóm đơn có đủ thời gian phát sinh hàng hoàn rồi mới so.

Bước 3. Chọn một việc để thử trong tuần

Hai ngày đầu, lấy số liệu và chọn mã cần sửa. Trong những ngày tiếp theo, đổi một yếu tố rõ ràng, chẳng hạn ảnh bìa, cách ghi quy cách sản phẩm hoặc ngưỡng voucher. Ghi ngày thay đổi và theo dõi lượt xem và số đơn đặt trong những ngày đầu. Khi đơn đã giao và đủ thời gian đối soát, so tiền còn lại mỗi đơn để quyết định giữ cách làm hay thử tiếp.

Câu hỏi thường gặp

Doanh thu tăng mà tiền còn lại giảm thì xem gì trước?

So số tiền còn lại trên mỗi đơn giữa hai giai đoạn. Kiểm tra lần lượt giá bán thực tế, ưu đãi, tiền quảng cáo và chi phí hàng hoàn để xem khoản nào tăng.

Có cần sửa tất cả sản phẩm một lúc?

Bắt đầu với mã có nhiều đơn hoặc chiếm nhiều tiền quảng cáo. Kết quả của mã đó giúp bạn biết cách làm nào đáng áp dụng rộng hơn.

Khi nào nên tăng ngân sách?

Khi chi phí trên mỗi đơn giao nằm trong giới hạn, số tiền còn lại đạt mục tiêu và shop đủ tồn để giao.

Nếu bạn muốn xác định mã nào cần sửa trước, hãy liên hệ Sellecom.

Zalo