Chính sách này giải thích Sellecom thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn như thế nào khi bạn truy cập website sellecom.vn và gửi yêu cầu tư vấn.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
- Thông tin bạn gửi qua biểu mẫu liên hệ: họ và tên, số điện thoại / Zalo, tên shop và dòng sản phẩm, nhu cầu tư vấn.
- Thông tin kỹ thuật khi truy cập website: trang đã xem, nút đã bấm, loại thiết bị, trình duyệt, nguồn truy cập (ví dụ quảng cáo, Google). Thông tin này được ghi nhận ẩn danh.
- Cookie và công cụ đo lường: website có thể dùng Google Analytics 4 và Meta Pixel để đo hiệu quả nội dung và quảng cáo.
2. Mục đích sử dụng
- Liên hệ lại để tư vấn theo yêu cầu của bạn.
- Cải thiện nội dung, công cụ và trải nghiệm trên website.
- Đo lường hiệu quả các chiến dịch quảng cáo của Sellecom.
Sellecom không bán, không cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba.
3. Chia sẻ thông tin
Thông tin chỉ được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ cần thiết để vận hành website (lưu trữ, gửi email, đo lường) và khi pháp luật yêu cầu. Các bên này chỉ được dùng thông tin cho đúng mục đích đã nêu.
4. Lưu trữ và bảo mật
Thông tin được lưu trên hạ tầng có mã hoá đường truyền (HTTPS) và chỉ nhân sự phụ trách tư vấn của Sellecom được truy cập. Chúng tôi lưu thông tin trong thời gian cần thiết để tư vấn và chăm sóc khách hàng, sau đó xoá hoặc ẩn danh.
5. Quyền của bạn
Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xoá thông tin đã gửi, hoặc ngừng nhận liên hệ từ Sellecom bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ theo thông tin bên dưới. Bạn cũng có thể chặn hoặc xoá cookie trong cài đặt trình duyệt.
6. Thay đổi chính sách
Chính sách có thể được cập nhật khi cần. Ngày cập nhật gần nhất luôn được ghi ở đầu trang.
7. Liên hệ
Mọi câu hỏi về chính sách bảo mật, vui lòng gửi email tới contact@sellecom.vn hoặc nhắn Zalo cho Sellecom.